管家职责: 1、负责线上订单维护和在线接待。 2、受理预订,与客户沟通,了解个性化服务需求,策划制订服务项目与方案 3、介绍民宿服务项目与设施,协调指导员工提供接待、住宿、 餐饮、活动等服务项目 4、检查项目服务质量,协调处理客户诉求,保证服务质量
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