紐約州總檢察長詹樂霞4月27日宣布：
她的辦公室與「賓州高等教育援助機構」(PHEAA)達成協議，讓PHEAA審計上萬學生的貸款帳戶，有可能補發因管理不善而沒有給夠資格者的貸款減免福利。
根據AG辦公室消息，這家貸款提供機構有可能使有資格的借款方，錯過了如在「公共服務貸款免除」（Public Service Loan Forgiveness，簡稱PSLF）計畫下的「收入驅動重新還款」（IDR）計畫以及「貸款免除」計畫。
● 協議規定:
● PHEAA將自動檢查1萬名紐約借款方的帳戶，找出潛在錯誤；
● PHEAA還要找出其它各種錯誤，包括上述兩種福利資格的錯誤信息、不正確的月還款金額等。查出的錯誤列表將在總檢察長辦公室的「常見問題」頁面上顯示。
● 如查到有錯誤發生，PHEAA將調整帳戶餘額，或者直接提供金錢救濟。
● 根據達成協議的另一部分，AG辦公室鼓勵超過30萬名有直接貸款或者聯邦家庭教育貸款（FFEL）的紐約人，要求PHEAA免費查帳，以糾正可能發生的錯誤；
經核實，給一些夠資格的借款人補發金錢福利。
● 根據協議:
● PHEAA將在30天內向借款人發送通知，最遲在90天內全部發完。
● 借款人也可以到他們自己在MyFedLoan.org網頁上的帳戶中主動發送要求。
● 要想知道自己是否屬於這30萬借款人之中
● 詳情請見AG辦公室網頁的「常見問題」部分。
● 如未收到PHEAA的通知，可以直接聯繫他們。電話：800-699-2908（FedLoan借款人），
800-233-0557（AES借款人）。
● PHEAA已經宣布:
他們將於今年年底結束與美國教育部的合同;
他們承諾仍將繼續履行此協議內容。