岗位职责：
负责接待来宾，办理入住与退房手续。
解答客户咨询，提供有关酒店设施和服务的信息。
处理客人投诉和问题，确保客户满意度。
任职要求：
高中及以上学历，酒店管理相关专业优先。
良好的沟通能力，英语流利者优先。
具备团队协作精神和较强的服务意识。